Comanzi-Livram-Platesti-Primesti

 

Aici sunt detaliile de cum sa Comanzi, cum iti Livram, cum Platesti si cand Primesti produsele comandate de tine.

 

COMANZI

 

1. COMANDĂ ON-LINE

 

A. Primul pas este sa alegi produsele dorite. Acest lucru se efectueaza prin mai multe moduri, astfel:

 

  •  Pe partea stânga găseşti Categoriile Principale ale produselor noastre;

 

 

  • In partea de sus a site-ului vei găsi imparţite tipologiile de produse: Bio, Naturale sau Tradiţionale:

 

  • În partea centrală se află bannere cu link-uri directe către Categoriile Secundare;

 

 

  • Sub bannerele cu Categoriile Secundare gasesti casete cu link-uri directe catre cele mai interesante Categorii;

 

  • Caseta de cautare situata in partea de sus este o alta optiune prin care se pot gasi produsele dorite.

 

 

B.  Al doilea pas este sa verifici Cosul de cumparaturi

 

Coşul de cumpărături este localizat în partea dreaptă-sus a site-ului Biotraditii.ro  şi este denumit "Coşul Tau".

Pentru inserarea unui produs în coşul tau de cumpărături, trebuie să apeşi butonul "Adaugă in coş".

În coşul de cumpărături, selectând cu un click pe zona verde a Coşului, ai opţiunea să “Vezi Coşul” unde vei găsi produsele selectate de tine anterior şi aici vei avea posibilitatea de a schimba cantitatea sau renunţa la un produs existent din coş (în caz că te răzgândeşti), pentru ca în final să faci click pe butonul "Comandă ".

Aici ai posibilitatea să alegi fie sa te înregistrezi (ai beneficii prin primirea cu prioritate a ofertelor noastre pe email, posibilitatea să adaugi comentarii sau să inserezi produse în lista ta de dorinţe, să participi la evenimentele realizate de noi, noutăţi din domeniul Bio, articole utile despre produsele noastre), fie să faci cumpărăturile fără cont.

Trebuie sa alegi din urmatoarele 3 variante: daca ai primit un cupon de discount il poti folosi alegand optiunea 1 (Aplicati un cupon de discount), daca ai primit un Voucher cadou poti folosi optiunea 2 (Aplicati un voucher cadou) si cea mai utilizata varianta este optiunea 3, unde vei vedea taxele de livrare si costul final al comenzii tale. (Estimare costuri si taxe de livrare)

Pentru a comanda produsele din coşul de cumpărături, completează detaliile necesare plăţii şi livrării (nume, prenume, adresa ta, email, telefon, seria si numarul de buletin), metoda de livrare şi plată, după care bifezi (ceea ce înseamnă că accepţi Termenii si Condiţiile de livrare)

Biotraditii - plaseaza comanda

 

2, COMANDĂ TELEFONICĂ

Pentru comenzile telefonice suntem disponibili între orele 9:00 - 18:00, de Luni pâna Vineri, la următorul număr de telefon:  0728.725.705 (reţeaua Vodafone)

 

LIVRĂM

 

Fiecare modalitate de plata implică plata unei taxe de transport şi anume:

  • LIVRAREA IN Bucuresti

       ​          -  0 Ron la adresa dumneavoastra prin curier rapid daca valoarea comenzii depaseste 100 Ron, pentru colete standard ce nu depasesc 3 kg. si care sunt in zonele / orasele acoperite de firma de curierat. Pentru coletele mai grele de 3 kg. va vom informa inainte de livrarea comenzii, de costurile in plus fata de tariful standard si vom cere confirmarea voastra.

          - 10 Ron prin curier rapid, pentru valori mai mici de 100 Ron, pentru colete standard ce nu depasesc 3 kg. si care sunt in zonele / orasele acoperite de firma de curierat. Pentru coletele mai grele de 3 kg. va vom informa inainte de livrarea comenzii, de costurile in plus fata de tariful standard si vom cere confirmarea voastra.

 

  • LIVRAREA IN PROVINCIE  

          - 0 Ron la adresa dumneavoastra prin curier rapid daca valoarea comenzii depaseste 200 Ron, pentru colete standard ce nu depasesc 3 kg. si care sunt in zonele / orasele acoperite de firma de curierat. Pentru coletele mai grele de 3 kg. va vom informa inainte de livrarea comenzii, de costurile in plus fata de tariful standard si vom cere confirmarea voastra.

​          - 16 Ron prin curier rapid, pentru valori mai mici de 200 Ron, pentru colete standard ce nu depasesc 3 kg. si care sunt in zonele / orasele acoperite de firma de curierat. Pentru coletele mai grele de 3 kg. va vom informa inainte de livrarea comenzii, de costurile in plus fata de tariful standard si vom cere confirmarea voastra.

Avem o Taxă fixă de Livrare, pentru un colet standard, adica greutate pana in 3 kg. si orasul destinatie sa se afle in aria de livrare a firmelor de curierat cu care lucram in acest momentadică acoperire aprox. de 100% din suprafaţa Romaniei.

Pentru coletele ce depasesc 3 kg, costul in plus fata de cel standard este de 1 ron / kg suplimentar, iar pentru destinatiile ce se afla in afara retelei de livrare a firmei de curierat, kilometrii exteriori se taxeaza cu 1 ron / km.

Procedura de lucru:

  • Comanda ta va fi preluată si trimisă pentru expediere în maxim 24 de ore lucrătoare de cand s-a iniţiat aceasta, fie on-line sau telefonic;
  • Expedierea se va face în maxim 7 zile lucrătoare şi depinde dacă produsele sunt în stocul nostru sau se află în stocul furnizorului;
  • Transportul se face prin servicii de curierat rapid, iar taxele de transport si gratuităţile sunt valabile doar în aria de acoperire a acestora. 

 

PLĂTEŞTI

 

  • RAMBURS (plata la livrare)
    Preţul Total al Coletului îl vei achita agentului firmei de curierat rapid Fan Curier, în momentul primirii produselor
  • Plata prin CARD BANCAR (Sistemul Plati Online)  Preţul Total al Coletului îl vei achita in momentul in care confirmi comanda.Vei fi directionat catre site-ul Partenerului nostru de plati (www.plationline.ro). Tranzactia va aparea pe extrasul de cont al titularului de card cu numele biotraditii.ro.
  • OP (Ordin de Plata)
    După validarea telefonică a comenzii, vei primi imediat o copie a facturii proforme pe adresa de e-mail specificată anterior.
     Vezi datele mai jos: 

Datele nostre de contact: 

SC ORGANIC GLOBAL TRADE SRL

Sediu social: Drumul Taberei, nr. 61, cod postal 061364, sector 6, Bucureşti

Registrul Comerţului nr. J40/3846/2013

CUI:  RO31411111

Conturi bancare (IBAN): RO33 BTRL RONCRT 0069 398101 (RON) sau RO80 BTRL EURCRT 0069 398101 (EUR), deschise la Banca Transilvania.

Tel: 0728.725.705 (Vodafone) de Luni - Vineri (intre orele 09:00 - 18:00)

Email General: contact@biotraditii.ro  (lucruri generale legate de magazinul nostru, timp raspuns maxim 2 zile lucratoare)

Email Clienti:   suportclienti@biotraditii.ro   (intrebari clienti, timp raspuns maxim 1 zi lucratoare)

Email Furnizoriparteneri@biotraditii.ro   (pentru posibili furnizori si distribuitori, timp raspuns maxim 2 zile lucratoare)

Chat onlineLuni - Vineri (intre orele 09:00 - 18:00 programul normal, dar raspundem pe cat posibil tuturor celor ce ne contacteaza si in afara orelor specificate:) )

Va multumim pentru intelegere!

PRIMEŞTI

Te bucuri de produsele comandate smiley şi ne recomanzi către prietenii tăi sau ne laşi un feedback  legat de interactiunea ta cu noi.

Daca ai orice intrebare legata de acest proces, te rugam sa ne Contactezi aici.

Cele mai vândute produse
Produse recomandate
Ultimele produse adăugate
Promoții
Evenimente BioTraditii
July - 2017
Sun Mon Tue Wed Thu Fri Sat
      1
2345678
9101112131415
16171819202122
23242526272829
3031